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Politique de Confidentialité

grenthavilorumisqa - Protection de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

1. Informations Générales

Chez grenthavilorumisqa, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de création d'entreprise et notre plateforme financière.

Notre entreprise, grenthavilorumisqa, est basée en France et respecte scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la législation française en matière de protection des données personnelles. Nous nous engageons à traiter vos informations avec la plus grande transparence et le plus grand respect.

Responsable du traitement : grenthavilorumisqa
Adresse : Av. Albert 1er de Belgique, 38000 Grenoble, France
Contact : info@grenthavilorumisqa.com | +33668588861

2. Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec notre plateforme. Voici un aperçu détaillé des données que nous pouvons traiter :

Données d'identification

  • Nom, prénom, adresse e-mail
  • Numéro de téléphone et adresse postale
  • Date de naissance et informations d'identification
  • Informations sur votre entreprise (raison sociale, SIRET, etc.)

Données financières

  • Informations bancaires pour les transactions
  • Historique des paiements et factures
  • Données liées aux services financiers utilisés
  • Informations sur les investissements et placements

Données techniques

  • Adresse IP et données de connexion
  • Informations sur votre navigateur et appareil
  • Cookies et technologies similaires
  • Journaux d'activité sur notre plateforme
Type de données Finalité Base légale Durée de conservation
Données d'identification Création et gestion de compte Exécution du contrat 3 ans après résiliation
Données financières Traitement des paiements Obligations légales 10 ans (obligations comptables)
Données techniques Amélioration des services Intérêt légitime 13 mois maximum

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et respectons strictement les principes de minimisation des données.

Finalités principales

  • Création et gestion de votre compte utilisateur
  • Traitement de vos demandes de création d'entreprise
  • Fourniture de services financiers personnalisés
  • Communication concernant nos services
  • Amélioration continue de notre plateforme
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires
Important : Nous ne traiterons jamais vos données à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si vous nous donnez votre consentement explicite ou si la loi l'exige.

Communications marketing

Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos nouveaux services, des conseils financiers, et des actualités pertinentes. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en nous contactant directement.

4. Partage des Données

grenthavilorumisqa ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales.

Partenaires autorisés

  • Institutions financières partenaires pour le traitement des paiements
  • Prestataires de services techniques (hébergement, maintenance)
  • Experts-comptables et conseillers juridiques
  • Organismes publics dans le cadre de déclarations légales

Garanties de protection

Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons. Ils ne peuvent utiliser vos informations que dans le cadre des services convenus et sont régulièrement audités.

Transferts internationaux : Dans le cas rare où vos données seraient transférées hors de l'Union européenne, nous utilisons des mécanismes de protection appropriés comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Cryptage des données sensibles en base
  • Systèmes de sauvegarde sécurisés et redondants
  • Contrôles d'accès stricts et authentification multifacteur
  • Surveillance 24h/24 et détection d'intrusion

Mesures organisationnelles

  • Formation régulière de notre équipe à la sécurité
  • Politique de confidentialité stricte pour tous les employés
  • Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
  • Procédures d'incident et plan de continuité d'activité
En cas d'incident : Si malgré toutes nos précautions, une violation de données survenait, nous vous en informerions dans les 72 heures et prendrions immédiatement toutes les mesures nécessaires pour limiter les risques.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits dans les délais légaux.

Droits fondamentaux

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : Restreindre certains traitements
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements

Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse info@grenthavilorumisqa.com ou par courrier à notre adresse. Nous traiterons votre demande dans un délai d'un mois maximum et vous fournirons une réponse complète.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Procédure simplifiée : Pour votre commodité, nous préparons un portail client qui vous permettra d'exercer directement vos droits en ligne de manière sécurisée. Cette fonctionnalité sera disponible courant 2025.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et autres technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser notre trafic et personnaliser nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : Analyses anonymes du trafic
  • Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix
  • Cookies marketing : Personnalisation publicitaire (avec votre consentement)

Gestion des cookies

Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation.

Durées de conservation

  • Données de compte client : 3 ans après la dernière activité
  • Données financières : 10 ans (obligation comptable)
  • Données de prospection : 3 ans maximum
  • Journaux de connexion : 12 mois
  • Données de cookies : 13 mois maximum

Suppression automatique

À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée. Nous procédons également à des purges régulières pour nous assurer qu'aucune donnée n'est conservée au-delà de la période nécessaire.

9. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la législation ou de nos pratiques. Nous vous informerons de tout changement significatif.

Notification des modifications

En cas de modification importante, nous vous en informerons par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Les modifications mineures seront publiées sur cette page avec mise à jour de la date de dernière révision.

Historique des versions : Nous conservons un historique des versions précédentes de cette politique que vous pouvez consulter sur demande pour comprendre l'évolution de nos pratiques.

Contact pour la Protection des Données

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

grenthavilorumisqa
Av. Albert 1er de Belgique
38000 Grenoble, France

E-mail : info@grenthavilorumisqa.com
Téléphone : +33668588861

Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais et à traiter votre demande avec la plus grande attention.